Estadísticas en Tiempo Real
Visualiza el estado actual de los tickets con gráficos dinámicos y seguimiento de solicitudes.
Seguimiento de Estados
Revisa el estado de tus tickets en tiempo real: desde que se crean hasta su cierre.
Podrás ver en qué etapa del proceso están, cuánto tiempo estimado queda para su resolución y si están próximos a finalizar.
Roles y Permisos
Vista personalizada para Administrador, Técnico o Usuario. Flujo adaptado a cada perfil con gestión de tickets, adjuntos y privilegios únicos.
Gestión de Tickets
Crea, asigna y gestiona tickets. Comunicación en tiempo real, adjunta documentos e imágenes.
Colaboración Eficiente
Conversa en tiempo real con colaboradores. Mejora coordinación y velocidad de resolución.